なぜ同じ問題に繰り返し直面するのか
第十四の扉 「なぜ同じ問題に繰り返し直面するのか」・・・要因分解によって、アクションプランを導き出すことが出来たとしても、同じ課題は繰り返される。脱却するにはどうすればよいのか。
十四個目の扉が開かない理由
「目の前にある業務から手をつけていること」
要因が分解できても設計できない、このような状態であれば、一時的にアクションプランを導き出せても、同じ問題を繰り返すだけです。
課題の本質はロジックツリーを掘り下げていくことで見えてきます。次に、アクションプランをステップごとに浮き彫りにし、目標設定や対応策を立案する必要があるのです。ブレイクダウンとビルドアップの両方ができてはじめて、地に足のついた施策が展開できます。