九つ目のカギは社員一人一人との共感をベースにした対話です。

ここまでのカギを手にされたあなたは、使命感や理念・ビジョンの重要性を理解し、それを日々の行動で社員に示し、一人一人の社員の人生設計を考えながら緻密な業務を組み立てていることでしょう。これら全てのポイントについて、単に読み流すのではなく、一つ一つの行動を実践してこられた方は、確実に業績改善の手ごたえをつかまれていると思います。

しかしながら、企業が成長する過程では、徐々にひずみが生まれるものです。社員に再び不満が発生し始め、以前には考えられないような怠惰な態度をとったり、ウソをついたりする社員が出てきます。第九のカギまでを手にされているあなたは、もう原因を社員のせいにすることはないでしょう。

九つ目のカギ

指示を出したり報告させるだけではなく会話をすること。経営の扉を開くカギはそこにあります。

では、このような課題に真正面から向き合います。

第十の扉へと進んでください。